La Poste entame bien l’année

En 2024 également, les difficultés connues subsistent dans l’activité clé. Ainsi, les trois premiers mois de l’année ont vu un recul des lettres (–5,6%) et des paiements au guichet (–13%). Les colis aussi enregistrent un repli (–6,2%). Malgré ces évolutions, la Poste a réalisé au premier trimestre 2024, après les replis des deux dernières années, un meilleur résultat que lors de l’exercice précédent. Le résultat d’exploitation (EBIT) s’inscrit à 87 millions de francs, une hausse de 17 millions par rapport à la même période de l’exercice précédent. Le bénéfice consolidé s’élève à 84 millions, soit 43 millions de plus que la valeur de l’année précédente. Les produits d’exploitation ont atteint 1,920 milliard de francs, en hausse de 151 millions.

Les besoins de la clientèle comme boussole

Malgré les résultats financiers globalement positifs, les conditions-cadres demeurent difficiles pour la Poste. Le résultat trimestriel ne permet pas de formuler de prévision pour l’exercice 2024 en raison de la situation incertaine du secteur logistique et du secteur financier. «La Poste se trouve toujours dans un environnement volatil. Dans ce contexte, nous sommes satisfaits de notre début d’année», indique Alex Glanzmann, responsable Finances. Quant à l’avenir, il demeure essentiel que la Poste se transforme en fonction des besoins de la clientèle, afin d’être en mesure de proposer – à l’avenir également – des produits et services financés en autonomie. «La Poste a besoin de la marge de manœuvre nécessaire pour être parée pour l’avenir», poursuit Alex Glanzmann. C’est la seule façon pour la Poste de rester compétitive.

Aboutissement d’autres projets

Dans le cadre de la période stratégique actuelle «Poste de demain», d’autres projets importants et l’extension de services ont pu être mis en œuvre au cours du premier trimestre 2024. Par exemple, la Poste distribue désormais les lettres et les colis à Berne et à Zurich, ainsi que dans la ville de Genève et une grande partie du canton uniquement avec des véhicules électriques. Par ailleurs, les électrices et électeurs des cantons de Bâle-Ville, des Grisons, de Saint-Gall et de Thurgovie ont pu, ces derniers mois, s’exprimer par le biais du vote électronique. Dans les filiales, des partenaires supplémentaires sont présents pour étendre l’ouverture du réseau. PostFinance est la première banque suisse d’importance systémique à rendre possible le négoce de cryptomonnaies aussi facile d’accès pour sa clientèle. La Poste bâtit son avenir sur ces succès: pour un service public fort, physique et numérique – durable et financièrement autonome.

Chiffres clés du groupe

Chiffres clés	Unité	Exercice 2023	1er trimestre 2023	1er trimestre 2024
Produits d’exploitation	En millions de CHF	7’279	1’769	1’920
Résultat d’exploitation (EBIT)[1]	En millions de CHF	323	70	87
Bénéfice consolidé	En millions de CHF	254	41	84
Total du bilan	En millions de CHF	108’866	124’208	116’427
Fonds propres	En millions de CHF	10’255	9’984	10’404
Investissements	En millions de CHF	605	99	94
Effectif du groupe	PE[2]	34’587	34’458	34’974

¹ ↑ Le résultat d’exploitation correspond au résultat avant résultat financier non opérationnel et impôts (EBIT).
² ↑ UP = unité de personnel. Effectif moyen converti en postes à plein temps (hors apprentis).

Chiffres clés de PostFinance SA

Chiffres clés	Unité	Exercice 2023	1er trimestre 2023	1er trimestre 2024
Nombre de clientes et de clients	milliers	2’465	2’458	2’471
Patrimoine des clients	En millions de CHF	104’071	106’410	104’164
Patrimoine des clients insensible aux taux d’intérêt	En millions de CHF	17’698	17’046	19’070
Évolution du patrimoine des clients[3]	En millions de CHF	–546	1’793	93
Hypothèques[4]	En millions de CHF	5’970	6’136	6’069
Effectif	UP[5]	3’340	3’307	3’434

³ ↑ Évolution durant l’exercice.

⁴ ↑ En coopération avec des banques partenaires.

⁵ ↑ UP = unité de personnel. Effectif moyen converti en postes à plein temps. Effectif maison mère PostFinance.

Principaux chiffres clés des segments

Segment		1er trimestre 2023 (en millions de CHF)	1er trimestre 2024 (en millions de CHF)
Services logistiques	Produits d’exploitation	1’048	1’110
	Résultat d’exploitation[6]	93	121
Services de communication	Produits d’exploitation	29	43
	Résultat d’exploitation[6]	–20	–16
RéseauPostal	Produits d’exploitation	136	133
	Résultat d’exploitation[6]	–27	–30
Services de mobilité	Produits d’exploitation	268	289
	Résultat d’exploitation[6]	5	10
PostFinance	Produits d’exploitation	434	511
	Résultat d’exploitation[6]	53	41

⁶ ↑ Le résultat d’exploitation correspond au résultat avant résultat financier non opérationnel et impôts (EBIT).

Renseignements
Jonathan Fisch, Service de presse Poste, 058 341 00 00, presse@poste.ch