Communiqués de presse
Meilleurs horaires de levée et recherche en ligne de boîtes aux lettres
La Poste Suisse investit pour rendre la poste aux lettres encore plus attrayante. Désormais, 93% des lettres ne sont relevées des boîtes aux lettres qu'à 17h, voire plus tard. De plus, elle introduit une levée à 19h (du lundi au vendredi) sur 148 sites et une levée le dimanche à 17h sur 222 sites. Pour que les clientes et les clients puissent trouver plus facilement la boîte aux lettres la plus proche, une recherche de site interactive est disponible dès maintenant sur le portail Internet et sur la Post-App.
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Chaque année, environ 400 millions de lettres sont déposées dans les boîtes aux lettres. Pour continuer à améliorer l'éventail de services à l'intention des clientes et des clients et pour préserver ainsi l'attrait de la lettre, des horaires de levée beaucoup plus tardifs s'appliquent dès maintenant à de nombreuses boîtes aux lettres très fréquentées. Dorénavant, la Poste collectera plus de 93% des lettres après 17h seulement. En outre, la palette de services est améliorée pendant les heures creuses. La Poste propose désormais, dans toute la Suisse, pas moins de 469 boîtes aux lettres sur des sites très fréquentés qui sont relevées à 19h, voire plus tard (contre 321 jusqu'à présent). Sur les quelque 1800 boîtes aux lettres avec levée le dimanche, 479 sont désormais vidées après 17h (soit 222 de plus qu'auparavant). Le coût de ces mesures s'élève à environ 8 millions de francs par an.
La boîte aux lettres la plus proche en quelques clics
Désormais, les clientes et les clients peuvent situer encore plus facilement les boîtes aux lettres de La Poste Suisse. Grâce à la recherche de site sur carte proposée sur le portail Internet et sur la Post-App, trouver la boîte aux lettres la proche est un jeu d'enfant. Des applications pratiques, telles que la recherche de boîtes aux lettres par région ou par horaire de levée, facilitent le dépôt des lettres.
Le marché postal: un pilier important de la Poste
Comme annoncé récemment, La Poste Suisse continue de miser sur la lettre. L'envoi de courrier physique a souvent un effet beaucoup plus marqué que les médias électroniques qui cherchent à le concurrencer. Alors que le recul quantitatif du courrier adressé s'est déjà sensiblement atténué l'année dernière, les estimations pour le premier semestre de 2011 montrent une image encore plus positive: le nombre des envois adressés a légèrement progressé. La Poste est convaincue que l'acheminement du courrier restera une activité centrale et, partant, un pilier porteur de l'entreprise. La Poste Suisse continuera d'investir dans le courrier en optimisant encore ses prestations, en aménageant les processus de manière aussi efficace que possible et en exploitant au mieux les nouvelles possibilités de croissance.